Termos e condições

1. EXPLICAÇÃO

  • «COMPRADOR» ou «VOCÊ» é a pessoa que aceita uma cotação do vendedor para a venda dos produtos e sua aceitação será confirmada pelo vendedor. O comprador concorda com estas condições de venda.

  • «MERCADORIA» significa a mercadoria (incluindo qualquer mercadoria ou parte dela) que o vendedor fornece de acordo com estas condições.

  • «VENDEDOR», «NÓS» ou «A EMPRESA» significa Randomers s.r.o. (CZ09612564), Porici 124/3, Brno, 639 00

  • «CONDIÇÕES» são os termos e condições de venda estabelecidos neste documento e incluem quaisquer termos ou condições acordados por escrito entre o comprador e o vendedor.

  • «CONTRATO»: o contrato de compra e venda de mercadorias.

  • «POR ESCRITO»: comunicação por e-mail.

2. ATUALIZAÇÃO DE PRODUTOS

Nossa gama de produtos está em constante revisão e atualização. Reservamo-nos o direito de alterar as especificações sem aviso prévio.

3. ESPECIFICAÇÕES

Todas as descrições, imagens e ilustrações em nosso site são apenas indicativas. Antes de comprar qualquer produto em nosso site, o cliente deve determinar a adequação do produto para o uso pretendido, e o cliente assume todos os riscos e responsabilidades em relação ao produto. A Randomers não se responsabiliza por qualquer perda ou dano – direto, acidental ou consequencial, por mau uso ou impossibilidade de uso de qualquer um dos produtos listados.

4. PREÇOS E DESCONTOS

Todos os preços são indicados com IVA incluído. A Randomers reserva-se o direito de alterar qualquer preço / desconto sem aviso prévio.

5. ENTREGA E RISCO

Os prazos de entrega são dados de boa fé e a Randomers não se responsabiliza por qualquer tipo de atraso no trânsito. Os produtos que temos em estoque (Barcelona) têm um prazo de entrega habitual de 3-5 dias. Antes de cada expedição, tomamos muito cuidado para inspecionar e embalar a mercadoria. Após o recebimento da mercadoria, o comprador deve examiná-la. Se houver danos aparentes na caixa ou faltar algum item, isso deve ser comunicado por escrito em no máximo 48 horas para o e-mail: lab@randomer.org . O não cumprimento de qualquer um dos itens acima será considerado como a mercadoria foi aceita e o comprador renuncia incondicionalmente ao direito de recusar os produtos mencionados acima.

Em caso de extravio ou danos causados pelo transportador, comprometemo-nos a repor a mercadoria, desde que cumpridas as condições mencionadas anteriormente. A mercadoria é enviada de forma certificada via Correios com número de rastreamento. Caso o comprador não possa receber a mercadoria no endereço de entrega, os Correios procederão a avisá-lo de forma habitual, de acordo com suas condições. A Randomers não arcará com os custos ocasionados por segundas entregas ou inconvenientes que possam surgir.

Ver envios e prazos de entrega

6. PAGAMENTO

Nossa loja online dispõe de 2 métodos de pagamento seguros: cartão e paypal. Para qualquer outra possibilidade de pagamento que necessite, por favor, entre em contato conosco em: lab@randomers.org

7. DEVOLUÇÕES

Nenhuma mercadoria poderá ser devolvida sem acordo prévio com a Randomers. O comprador dispõe de um prazo de 14 dias a partir da recepção da mercadoria. O custo e o risco do transporte por devolução são de responsabilidade do comprador. A mercadoria deve estar em perfeito estado e com sua embalagem original. Ao receber a devolução da mercadoria, esta será submetida a revisão e o preço do produto + IVA será creditado se tudo estiver correto. Não é possível devolver produtos personalizados ou feitos sob medida. Em caso de reclamação por danos no transporte, aceitam-se reclamações apenas se, ao receber a mercadoria, o cliente nos comunicar por e-mail em um prazo máximo de 48h após o recebimento.

8. DIREITOS AUTORAIS / COPYRIGHT

Qualquer produto fabricado por nós ou qualquer design, ilustração, desenho, banner ou documento de design gráfico ou elementos do site realizados por nós é de propriedade exclusiva da Randomers.

9. TRANSFERÊNCIA DE RISCO E PROPRIEDADE

O risco passa do vendedor para o comprador no momento de receber a mercadoria no destino. A transferência do título de propriedade da mercadoria passa do vendedor para o comprador no momento de realizar o pedido e pagar. Até então, a mercadoria é de propriedade do vendedor.

10. CONDIÇÕES GERAIS

Os Clientes e Usuários são inteiramente responsáveis por sua conduta, ao acessar as informações do Site, enquanto navegam nele, bem como após o acesso. Como consequência do anterior, os Clientes e Usuários são os únicos responsáveis perante A EMPRESA e terceiros por:

As consequências que possam advir de uma utilização, com fins ou efeitos ilícitos ou contrários ao presente documento, de qualquer conteúdo do Site, elaborado ou não pela EMPRESA, publicado ou não sob seu nome de forma oficial.

Assim como das consequências que possam advir da utilização contrária ao conteúdo do presente documento e lesiva dos interesses ou direitos de terceiros, ou que de qualquer forma possa danificar, inutilizar ou deteriorar o Site ou seus serviços ou impedir o normal usufruto por outros Usuários.

A EMPRESA reserva-se o direito de atualizar os conteúdos quando julgar conveniente, bem como de eliminá-los, limitá-los ou impedir o acesso a eles, de forma temporária ou definitiva, assim como negar o acesso ao Site a Clientes e Usuários que façam mau uso dos conteúdos e/ou descumpram qualquer uma das condições que aparecem no presente documento.

A EMPRESA informa que não garante:

Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:

LA EMPRESA no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.

11. RESPONSABILIDAD

  • LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:
     
    • De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
    • De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
    • De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
    • De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a LA EMPRESA mediante vía contractual.
    • Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
    • De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

 

  • LA EMPRESA no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

    • Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de LA EMPRESA.
    • Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
    • Dos erros ou danos causados ao site por um uso ineficiente e de má-fé do serviço por parte do Cliente.
    • Da não operatividade ou problemas no endereço de e-mail fornecido pelo Cliente para o envio da confirmação do pedido. Em qualquer caso, A EMPRESA compromete-se a solucionar os problemas que possam surgir e a oferecer todo o apoio necessário ao Cliente para chegar a uma solução rápida e satisfatória da ocorrência.

 

Da mesma forma, A EMPRESA tem o direito de realizar, durante intervalos de tempo definidos, campanhas promocionais para promover o registo de novos membros no seu serviço. A EMPRESA reserva-se o direito de modificar as condições de aplicação das promoções, prorrogá-las comunicando devidamente, ou proceder à exclusão de qualquer um dos participantes da promoção no caso de detetar qualquer anomalia, abuso ou comportamento pouco ético na participação dos mesmos.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Consultar a política de privacidade